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洗车机设备盈利影响因素之售后服务
发布时间:2014-06-24
 洗车机设备盈利影响因素之售后服务
            ————细节决定成败之洗车设备售后考量
     
 
汽车美容作为汽车增值服务的细分市场里备受亲睐行业的行业,很多投资者都是赚得盆满钵满。那么,当你在选择好场地,优良的设备,充足的人员配备和制定良好的运营策略之后,是不是就可以大干一场了呢?
 
其实,你还忽略了一个看似很小,其实最关键的问题——售后服务!!
 
是的,也许你不相信——
 
“我买了一台技术上好的自动赚钱机器,不就可以高枕无忧了吗?”
 
下面让我们分享一下三十多年的洗车行运营经验,看一下这些成功投资者是如何看待这个问题的。根据我们收集的市场信息和日森洗车机客户反馈,洗车设备在运营了一段时间之后,就会耍花招。受工作环境和运作方式的影响,自然不能和电视机一样没有一丝故障。
 
那么,自然我们要说到洗车设备保养,故障抢修和售后服务问题。
 
第一,你需要做好这台赚钱机器的日常保养,根据厂家的保养要求和使用说明书来做。这样可以延长设备使用寿命,减少故障率,这是最基本的意思,但也最容易忽略。因为设备不是员工的,他不会心疼,所以投资者需要强化这种意识,通过鼓励和奖励来提高团队的整体素质。
 
第二,故障抢修。就如前面所说,受使用环境和物理设备本身的影响,故障总是会存在。那么,在第一时间排除故障是你所希望的结果。你包括所有的投资者都不希望故障迟迟找不到,或者拖延了很多天;如此,你买的不是赚钱的机器,是吃钱的机器,就成了负债。
 
第三,售后问题。洗车机器供应厂家的售后是最容易忽略的问题。因为价格,地势或者专业的问题,选择了某个洗车设备厂家,生产厂家或者是贸易代理等,当初说得很好,一旦出现问题,就不如想象中的快。钱交出去了,也就处于被动。所以,针对于合同中的售后,不能被厂家引导一笔带过,需要充分沟通,把自己的切实利益加进去。
 
我们相信,做足了以上几点,你这台赚钱的机器就可以用的得心应手了。作为汽车美容或者加油站等增值服务的架设,才会起到很好的作用;自然财富也会源源不断流进你的腰包。
 
最后说一下日森洗车机的售后作为参考:
 
采用日本三十多年的洗车机制造技术和经营,定期派遣工程师赴日学习;车间生产严格按照日本的技术要求力争做到精益求精。
 
设备有故障自动识别代码和紧急停止功能,操作人员参照说明书即可及时解决,并有力保证了人员和汽车及设备的安全。
 
提供电话和在线解决方案,与技术工程师进行实时沟通和学习,方便快捷。
 
一年4次上门保养维护服务;根据全国办事处的地理位置,及时提供上门服务,快速响应,即可排查,让故障占用时间降到冰点。大大保障了投资者的利益。
 
定期回访客户,交流运营和保养经验,提供各类咨询服务。
 
青岛日森机电有限公司的这套服务是100%从投资者(客户)角度出发订制的;这也符合公司以人为本,合作共赢的经营理念。
 
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