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严把质量关,就是对客户最真诚的告白
发布时间:2020-05-26

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客户,在时间维度上的积淀,来自质量。

客户越来越多,老客户认可复购,但这不会使我们感到轻松和骄傲,而是更大的责任和更高的要求在鞭策着我们,严把质量关,把更智能体验的设备带给用户,我们必须步步扎实,丝毫不能疏漏。

定期与核心配件供应商现场交流

甄选品质一流、质量可靠的国内外一线品牌的核心配件供应商,作为外源配件的质量保证,但这远远不够,深入的技术交流,匹配度测试,定制型开发、定向性检测等,才是下沉技术、甄选供应商的重要保证。我们深信,不仅要好的品牌,还要更精准的匹配度。

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▲德国倍加福中国总部技术人员一行与日森技术人员现场交流

今天德国倍加福中国总部的技术人员来日森作技术交流,深入沟通了超声波式感应器在日森新产品上的应用,把供应商的专业感应技术嫁接到洗车机安全感应环节,这就是高于配件的技术链接,日森把这一环节看的至关重要。

无感式精准感应,在高水雾的环境下完成更精准的数据采集,这是推动洗车机更智能的一个关键因素,我们不只是考察一个配件的功能,更是技术的整体衔接。

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▲德国倍加福中国总部技术人员一行与日森技术人员现场交流

质量管理持“尚方宝剑”

除了车间、流程跟踪的质量检测员,公司还配备有一支专业技术过硬的队伍,独立于整个体系担当质量督导管理,相当于“中纪委”,持有“尚方宝剑”,无论问题来自客户使用处的反馈,还是生产过程,只要发现,无需顾及职位、流程、关系,一查到底,找到问题根源。

质量督导管理小组还负责收集质量问题反馈,在研发新品及甄选供应商时,提供数据支持。

对质量的决心,才能激发对市场的信心。

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▲德国倍加福中国总部技术人员一行与日森技术人员现场交流

从配件到客户,ERP全线贯通

配件、产线、装配、检测,安装、调试,保养、维修,每一个环节都有详细的信息跟踪与记录,问题可追溯,原因易查明,对内部,这是一条完整的质量提升通道,直击根本,对症下药,充分理顺,明确改进环节,问题击破式分解,而不是堆积式推进。

对客户,清晰的保养维修记录,可实时评估设备情况,为客户提供专业有针对性的维保建议,主打“以养代修”,形成低维护成本的使用模式。

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▲军供石油安装日森智能往复式洗车机CF-360

运营商的简易维护及省心运营,以及C端车主的优质洗车体验度评价,才是检验我们的标准。

我们以严格的质量把控与技术推进,向客户真诚告白。